Echtzeitsuche - echt spannend

"Die spannende Welt der Echtzeitsuche" - wieder ein neuer "Gimmick" einer Werbeagentur? Prüfen Sie selbst: heute sind Ergebnisse so offen zugänglich wie nie.

Früher mussten alle möglichen Statistik-Ergebnisse, wie auch Media-Daten, von "Experten" "übersichtlich" aufgereitet werden, so dass sie jedermann "verständlich" waren. Heute haben z.B. Werbetreibende wie Hotels und Tourismus-Organisationen Möglichkeiten wie noch nie, Aussagen z.B. von Werbeagenturen zu überprüfen.

Hier präsentiere ich Kunden und Interessenten meiner Werbeagentur "Tourismuswerbung Dr. Ritter" (Adam-Klein-Str. 158, 90431 Nürnberg) Daten zur Auffindbarkeit von Tourismus-Angeboten, die bisher wohl noch von keiner Tourismus-Werbeagentur in Deutschland in dieser Systematik und Transparenz Kunden zur Verfügung gestellt wurden. 

Doch was ist Echtzeitsuche? Das können Sie bei der Google-Suche einstellen, in der Spalte links, es ist einfach ein Such-Filter, so wie Blogs, Video etc.. Es werden dann Ergebnisse von Twitter, auch Facebook, angezeigt. Nun fragen Sie vielleicht: "Wer nutzt denn das? Wer weiß das schon?" Hierzu - es ist freilich ein sehr weitläufiges Gebiet - drei Antworten, bevor ich Ihnen die konkreten Ergebnisse aufzeige, die die Sache erhellen werden:

1. Jeder nutzt bereits jetzt die Echtzeit-Suche, denn Google mischt deren Ergebnisse auf den "normalen" Suchseiten ein.
2. Der Trend, Such-Optionen zu nutzen, ist noch jung, aber stark - zumal besonders jüngere Google-Sucher die Kanäle Blog-Suche und Video-Suche eifrig anwenden.
3. Manche Suchende sind explizit auf Echtzeit-Informationen aus. Im Tourismus könnte dies in der Hauptsaison oder im LastMinute-Bereich dieses Jahr explodieren.

Warum Echtzeitsuche? Warum ist es mehr als eine technische Spielerei, die man mal probiert und dann ist wieder anderes modern. Ganz einfach: es ist geradezu lebenswichtig, wenn man im vermüllten Internet noch etwas finden will! Der Suchende gibt einfach zusätzlich zu seinen Begriffen eine "Dimension" an, die vermutlich zu den gewünschten Ergebnissen passt - wie Blog, News, Shopping, Bücher - oder eben "Echtzeit", also Ergebnisse, die zeitnah veröffentlich wurden

Und nun die Ergebnisse. Es handelt sich um Stichproben. Die Reihefolge ist nicht systematisch, ich kommentiere einfach kurz die Screenshots, im Text jeweils verlinkt. Alternative Ansicht: das Fotoalbum "Die spannende Welt der Echtzeit-Suche" öffnen. Gezeigt werden jeweils Ergebnisse von Twitter-Kanälen der Tourismuswerbung Dr. Ritter, andere sind unkenntlich gemacht.

• Suche: "Zinnowitz". Nach 1 Tag  1 Ergebnis per @touristinfo noch per Echtzeit zu finden. Dürfte zur Hauptsaison anders werden.
• Suche: "Bayerischer Wald". Schon eine sehr generische Anfrage für die man sich erste Plätze in der Gesamtsuche kaum kaufen kann. Die Echtzeit-Platzierung von Dr. Ritter bietet zwei Treffer nach 12 bzw. 13 Stunden. Allerdings: Abfrage früh morgens, unter Tag dürfte die Verweilzeit auf Seite 1 kleiner sein!
• Suche nach dem Bundesland Brandenburg: diese ist so allgemein, dass sich eine Meldung (08:14 Uhr) nur Minuten lang hält. Nach einer Minute (08:15) ist die Meldung "Ostern in Kyritz"  des Landhotels Heine immer noch vorne und zusätzlich wird sie bereits unter Top-Updates angezeigt: hierbei spielt die gute Wertung des Twitter-Kanals @mobihexer eine Rolle. Um 08:21 sind beide Meldungen schon etwas nach unten gerutscht, um 08:41 noch weiter wenige Minuten später sind im Meer der Vergangenheit abgetaucht (jedoch über Google noch lange findbar, nur nicht über den total allgemeinen Begriff "brandenburg"!)
• Die ebenfalls sehr allgemeine Suche nach dem Ort Büsum an der Nordsee (die in der Hauptsaison sicher extrem viele Treffer liefert) liefert Echtzeit-Ergebnisse aus zwei Echtzeit-Kanälen von Dr. Ritter, nämlich mobihexer und urlaub99euro, wobei ersterer (als der ranghöhere mit über 11.000 Followers) unter den Top-Updates platziert ist. Eine weitere Abfrage nach Büsum zeigt zeitnäher die beiden Anbieter Ferienwohnungen Haus Elke und Strandhotel Hohenzollern.
• Die ebenfalls noch recht allgemeine Suche "ostsee ferienwohnungen" (ebenfalls in der Haupsaison extrem) bringt den Ferienbauernhof Stenneshöh auf den beiden Twitter-Kanälen mobihexer und urlaub99euro zutage.
• Die generische Suche nach "feriendorf" (ohne die Echtzeit-Einschränkung wenig sinnvoll noch hilfreich!) liefert eine Zusammenfassung von Dr. Ritters Echtzeit-Teilnehmern dieser Kategorie: Reichenbach (Allgäu), Sonnenberg (Südpfalz), Waldbrunn(Odenwald) und Strandkiefer (Usedom). Ebenfalls generisch ist die Abfrage "sporthotel", die das Sporthotel zur Post anzeigt.
• Der Vergleich von Orts- und Regionssuchen kann aufschlussreich sein: bei "tegernsee" hat sich die Anzeige - Gästehaus Pfatischer - fast einen ganzen Tag (22 Std., wahrsch. auch 24h) gehalten, beim Schwarzwaldort "todtmoos" ist das Hotel am Kurpark noch nach 3 Tagen im Blick der Öffentlichkeit, hier wird also weniger getwittert. Die Abfrage "München" würde demgemäß ähnlich wie o.a. Brandenburg nur eine kurze Show bringen, doch bereits die etwas spezifischere (und so erst in der Praxis sinnvolle) Suche "pension münchen" bringt die Pension Westfalia immerhin 14 Stunden lang, wahrscheinlich wurde der ganze Tag noch voll.
• Zu letzterem Fall - "pension münchen" - noch ein anderes Ergebnis, auch als Antwort auf die allfällige Frage, die ich schon höre: "und was ist, wenn auf einmal alle Hotels Echtzeit-Anzeigen schalten?" Hierzu bitte beachten: die "Status Updates" oder auch Microblog-Artikel, die in der Echtzeitsuche erscheinen, kann man "re-tweeten" (sinngemäß: weiterzwitschern), hier das Angebot der Pension Amsel in München-Pasing als Re-Tweet. (Für Kenner: okay, okay, der fleißige Retweeter war ein Professioneller, der so Content für sich arbeiten lässt. Jedoch: er befördert diesen Content auch. So funktioniert eben das Web 2.0!). Die Antwort auf die Frage also: Internet-Müll, der sich natürlich auch im Echtzeit-Bereich einstellen wird, hat weniger Chancen, weitergegeben zu werden!
• Schließlich sollte hier vergleichend auch direkte Suche über Twitter betrachtet werden. Die Abfrage "bayerischer wald" ist schon gandenlos allgemein, dennoch halten drei Hotels via Dr. Ritter hier die Stellung (Pos. 4 in 9 Std. damit wohl länger als ein Tag): Hotel Pürgl, Posthotel Bernried und das Wellnesshotel Schürger mit der Meldung zum Dreiburgenland-Marathon. Schon spezieller - aber zu Ostern hin sicher Treffer-reich - ist die Twitter-Abfrage "ostern dresden". Hier sichert eine einzige Meldung eine Präsenz von mehreren Tagen.

Fazit. Aus diesen Ergebnissen kann auch der interessierte Nicht-Fachmann wertvolle Schlüsse ziehen und es spricht einiges dafür, die Möglichkeit des Echtzeit-Veröffetnlichens - Twitter, Facebook - jetzt wahrzunehmen. Insgesamt sehe ich zwei großartige Chancen für alle, die im Tourismus - als kommerzielle Anbieter oder in redaktioneller Arbeit - publizieren und PR betreiben wollen.

• Jetzt sind die Kanäle noch relativ unvermüllt (Man sieht es auch am Web-2.0-typischen Geplapper, für das jetzt noch Platz ist - aber nicht mehr lange). Damit haben jetzt "frühe Vögel" gute Chancen in der Werbung und Öffentlichkeitsarbeit.
• Bewusstes Echtzeit-Anbieten ist auch eine intelligentere und menschlichere Alternative zur Datenmüll-Produktion, an die wir uns ja schon gewöhnt haben. Während das ständige Wachsen der Müll-Lawine durch sog. Suchmaschinen-Optimierung kaum zu stoppen ist (da automatisiert) und auch große Web-2.0-Bereiche erfasst hat (Facebook), ist hier, wie meine Ergebnisse zeigen, noch "Platz" und [sic!] "Zeit".

In diesem Artikel genannte Mitglieder von TouristInfo 2.0:

Usedom: Feriendorf Strandkiefer, Hotel Seestern

Büsum an der Nordsee: Ferienwohnungen Haus Elke, Strandhotel Hohenzollern

Brandenburg, Kyritzer Seen: Landhotel Heine

Dresden: Hotel zum Nußbaum

Oberpfälzer Wald: Sporthotel zur Post

Bayerischer Wald: Hotel-Feriendorf Pürgl, Posthotel Bernried, Wellnesshotel Schürger

München: Pension Westfalia, Pension Amsel

Tegernsee: Gästehaus Pfatischer

Feriendörfer Reichenbach (Allgäu), Sonnenberg (Südpfalz), Waldbrunn (Odenwald)